個人情報取扱指針

学校法人浄泉寺学園（以下、当学園）は、個人情報の保護に関し、以下のとおり基本方針を定め、当学園が保有する個人情報の適正な管理と保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本個人情報取扱指針において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報を指します。

2. 利用目的

当学園は、在園児・保護者、未就園児教室参加者、入園希望者、採用応募者等から提供いただいた情報を、申込みの確認、行事・入園・採用等の案内、お問い合わせへの対応、園務・保育・教育に必要な連絡、サービスの提供と改善のために利用します。お問い合わせフォームから送信された内容は、対応状況の管理、メール・Microsoft Teamsによる園内通知、必要な返信のために利用します。サイト案内チャットへ入力された質問と回答履歴は、よくある質問の把握、FAQの追加・見直し、ウェブサイトの内容・導線の改善のために利用します。

3. 第三者への開示・提供

ご提供いただいた個人情報は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で適切な管理を行う委託先に取り扱わせる場合、または生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、第三者へ開示・提供しません。

4. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。その際は委託先を確認し、必要な管理・監督を行います。

5. 個人情報の管理

個人情報は、第三者が不当にアクセスできない環境で管理し、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防ぐための安全管理に努めます。お問い合わせフォームで任意に添付された画像は公開ページから直接閲覧できない領域に保存し、管理者のみが確認できるようにします。お問い合わせ本文・添付画像は、当学園が定めた保存期間を経過した後に削除します。

6. 外部サービス・埋め込み表示

当学園ウェブサイトでは、Instagram、LINE、Google Maps、Microsoft Teams、Cloudflare Workers AI、予約サービス、必要に応じてGoogleフォーム等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスを表示・利用した際、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等がサービス提供者へ送信される場合があります。各サービスでの情報の取扱いは、各提供者の利用規約・プライバシーポリシーをご確認ください。

7. サイト案内チャット

サイト案内チャットは、保護者、入園を検討している保護者、求職者・実習希望者などの大人を主な対象としています。公開FAQと主要ページから関連情報を検索し、設定によりCloudflare Workers AIを利用して、確認済みの園情報を自然な文章にまとめる場合があります。Cloudflare Workers AIへ送信するのは、入力した質問と、関連すると判定した公開FAQ・主要ページの情報です。質問と回答履歴は、FAQ・ウェブサイトの改善のため当学園のWordPress内に保存します。元の質問文を保存するとともに、集計用にはメールアドレス・電話番号・郵便番号等の明らかな識別情報を置換した別データを使用します。IPアドレスそのものは質問ログには保存しません。個別の健康・病歴情報等を含む可能性がある質問は外部AIへ送信せず、サイト内情報だけで案内します。ただし元の質問文はサイト改善用ログとして当学園内に保存されるため、氏名、住所、電話番号、園児名、個別の病歴・診断名などは入力しないでください。質問ログは管理者のみが閲覧し、管理画面で設定した保存期間または管理者による削除まで保存します。サイト案内チャットは、個別の入園可否、医療判断、診断、投薬判断を行いません。外部AIに障害がある場合や利用上限に達した場合は、FAQ・サイト内検索へ自動的に切り替わります。

8. アクセスログ・アクセス分析

サイトの安全な運用、障害対応、不正アクセスの防止等のため、サーバーがIPアドレス、閲覧日時、ブラウザ情報、アクセスしたページ等を記録する場合があります。また、ウェブサイトの改善のため、WordPress内で閲覧日時、閲覧したページ、参照元サイト、端末区分、HTTP状態等を記録し、閲覧傾向を集計します。WordPress内の簡易アクセス分析には生のIPアドレスや完全なブラウザ識別情報を保存せず、同一接続元のおおよその訪問数を集計するためソルト付きの匿名ハッシュを使用します。URLのクエリ文字列は保存しません。アクセス分析は管理者のみが閲覧し、設定した保存期間を経過した記録は削除します。

9. 内容の見直し

本指針は、法令、利用サービス、当学園の運用の変更等に応じて見直すことがあります。

最終更新日：2026年8月26日